浅析企业微信营销价值的六大方面
2016-08-05 21:51来源:未知作者:admin网址:http://www.china596.net浏览数: 
浅析企业微信营销价值的六大方面


腾讯官网数据显示,截至2015年第三季度末,微信每月活跃用户已超过6亿,各品牌的微信公众账号总数己经超过800万个,移动应用对接数量超过85000个,微信支付用户则达到了4亿左右。微信借助其庞大的用户群,以及其随时随地的便捷支付功能,被各类企业营销人员所青睐。

深圳市伍陆信息技术有限公司负责人认为,微信营销,对不同的企业、不同的目的来说,其功能需求是有差异的。对众多微信服务号来说,微信主要作为客服窗口;对活动宣传或危机处理来说,微信主要作为公关平台;对很多草根大号来说,微信主要作为广告渠道;对“ 杜蕾斯”一类的段子手来说,微信主要用于用户互动;对京东这样的植入微店接口的企业来说,微信主要作为销售平台;对很多行业专家来说,微信是他们主要的自媒体平台。

一、客服窗口

微信用户基本上都是主动关注有价值的微信公众号,用户即客户。微信是一个很好的客户管理工具。微信公众号后台可以对用户按照不同的特点进行分类管理,从而帮助企业更深刻了解用户需求,有针对性地做好用户服务。微信还可以帮助企业进行市场调研。企业通过公众号发放调研问卷,并给予用户一定奖励,以实现精准调研,为下一步的市场策略提供决策依据。

二、公关平台

朋友圈和微信群的传播力量是不可估量的,有裂变的潜质。很多正面或负面的网络事件或情节,或离奇曲折,或乐趣无穷,并非无心插柳,最终被证明是精心炒作而成,典型代表就是三里屯“优衣库”事件。通过事件发生的链条进行推理,会发现其发生且被记录的概率极低。但这不影响优衣库从此家喻户晓,很多年轻人跑去三里屯“优衣库”自拍就是很好的证明。

三、广告渠道

微信广告具有趣味性、互动性、快捷性、精准性的特点。微信广告可以呈现文字、音乐、视频、动画,尤其在H5广告出现之后, 微信广告甚至精美得让人喜欢, 能够引发用户大规模的转发行为。典型代表就是宝马,估计看过宝马朋友圈的用户,很难忘记宝马玩响尾蛇吃怪物的画面,宝马优越的操控性喷薄而出。

四、互动平台

微信是实时高效的互动平台。通过一对一的推送,品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动,提供更加直接的互动体验。最近非常火热的“ 微软小冰” 公众号, 通过自然语义、机器学习等技术, 实现了陪用户聊天的功能,显示了微软在人工智能领域的技术积淀,极大提升了微软品牌形象。

五、销售平台

微信集聚了4亿支付用户,是个天然的大卖场。微信开通第三方开放平台后,各种销售型的公众号开始出现。一种是“京东” 类型的电商平台,另一种是“ 逻辑思维”类型的自媒体+ 推荐销售。借助微信这样的平台,极大促进了企业的销售业绩。但微信提供的是渠道,真正销售业绩地提升还是基于产品和服务的品质。

六、自媒体平台

自博客、微博、知乎之后,微信公众号成为国内最大的自媒体平台。在自媒体时代,各种不同的声音来自四面八方,主流媒体的声音逐渐变弱。信息呈现去中心化趋势。自媒体平台是个人点评、传播、创造有价值信息的重要媒体平台,其营销价值也不言而喻。


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